Крупный крипто-трейдер, на счету которого $3.1 млн замороженных средств на бирже MEXC, утверждает, что его попросили прилететь в Малайзию, чтобы лично подтвердить свою личность и ускорить разморозку средств.
Согласно скриншотам, опубликованным псевдонимным крипто-трейдером “White Whale”, глава глобальной службы поддержки клиентов MEXC предложил ему “эксклюзивное приглашение” в Малайзию для “глубокого общения с руководством” по поводу замороженных активов.
Подобный шаг был бы нетипичным для криптобирж. Процедуры Know Your Customer (KYC) обычно включают подтверждение адреса, проверку источника средств, удостоверение личности и другие документы, которые можно предоставить онлайн.
Скриншоты переписки по электронной почте и в Telegram, опубликованные трейдером, также указывают на то, что MEXC пыталась привлечь его потенциальным партнерством и “торговыми бонусами”, но крипто-трейдер отверг предложение, раскритиковав MEXC за использование принудительных тактик и выразив обеспокоенность своей безопасностью в связи с необходимостью лететь в иностранную страну в сложившейся ситуации.
“Крипто-похищения на подъеме – почему кто-то, имеющий на кошельках более $100 млн, согласится прилететь в другую страну и попасть в логово организации, против которой он публично протестует?”
MEXC заявляет, что не замораживает активы без оснований
Представитель MEXC сообщил Cointelegraph, что компания “строго соблюдает политику управления рисками и не замораживает активы без веских оснований”.
MEXC заявила, что может принимать меры в ответ на манипулирование ценами, фиктивные сделки, самоторговлю, опережающие сделки, мошеннические операции и ложные котировки.
Представитель не прокомментировал утверждения трейдера о предложении прилететь в Малайзию для решения проблемы.
Crypto-трейдер оказывает давление на MEXC с целью разблокировки средств
Крупный крипто-трейдер добавил, что прошел все остальные проверки KYC, включая верификацию лица, номера телефона и домашнего адреса, и отметил, что в Условиях предоставления услуг MEXC нет упоминания о KYC-проверке лично.
Ранее в понедельник White Whale запустил медиа-кампанию на сумму $2 млн против MEXC в попытке добиться разблокировки средств.
В рамках кампании крипто-трейдеры создают бесплатный невзаимозаменяемый токен (NFT) в сети Base и отмечают аккаунт MEXC или его операционного директора в X с тегом “#FreeTheWhiteWhale”.
За выполнение заданий $1 млн USDC (USDC) будет поровну распределено между первыми 20 000 держателями NFT при условии, что MEXC разморозит средства.
White Whale не первый пользователь MEXC, который жалуется
Комментарии MEXC для Cointelegraph были аналогичны заявлению компании в марте в ответ на ряд “необоснованных обвинений” в заморозке активов клиентов.
Другой пользователь MEXC, Pablo Ruiz, сообщил, что в апреле из-за протокола “контроля рисков” без предварительного уведомления, объяснений или возможности сотрудничества было заморожено Tether (USDT) на сумму более $2 млн.
Ruiz заявил, что столкнулся с автоматическими шаблонами ответов, один из которых гласит: “В связи с активацией контроля рисков рассмотрение вашей учетной записи займет 365 дней. Свяжитесь с нами снова 04.04.2026.”
