Проблемы с отображением баланса в Binance сохраняются в некоторых сервисах после пятничного обвала рынка, при этом продукт с самохранением, Binance Wallet, по-прежнему затронут по состоянию на понедельник.
Binance Wallet сообщила в X в понедельник о том, что кошелек «временно испытывает задержку» из-за перегрузки сети, что привело к невозможности просмотра определенных данных кошелька у некоторых пользователей.
«Для отображения этой информации требуется некоторое время на буферизацию. Мы активно работаем над решением этой проблемы», — говорится в сообщении.
Binance также связала аналогичные проблемы с отображением данных с аномалиями цен, затронувшими несколько альткоинов на ее торговой платформе после пятничного обвала рынка.
Пользователи сообщают о невозможности продать
В то время как в сообщении Binance Wallet не упоминалось, повлияли ли проблемы с отображением данных на какие-либо транзакции кошелька, некоторые пользователи утверждали, что проблема помешала им взаимодействовать со своими активами.
«Я понес убытки более 130 долларов из-за падения BNB на 3,5%, и я не смог продать из-за проблем с вашей платформой. Кто несет ответственность за это?» — написал один из комментаторов.
Другие также задавали вопросы о ликвидности BNB, нативного криптоактива BNB Chain, управляемой Binance, поскольку токен достиг нового исторического максимума в 1370 долларов в понедельник, согласно данным Coinbase.
Проблемы с отображением баланса в Binance Wallet возникли вскоре после того, как Trust Wallet — кошелек с самохранением, принадлежащий соучредителю Binance Чанпэну “CZ” Чжао и ранее управляемый Binance — столкнулся с аналогичными проблемами в воскресенье.
Trust Wallet указывает на «проблему синхронизации рыночных данных»
«Мы знаем, что некоторые пользователи не могут видеть свой баланс в Trust Wallet из-за проблемы синхронизации рыночных данных», — написала платформа в X в воскресенье, позже подтвердив, что проблема была решена примерно через четыре часа.
Некоторые пользователи продолжали испытывать проблему даже после того, как Trust Wallet заявила об ее решении, сообщая о том, что баланс кошелька по-прежнему отображает неверную информацию.
Руководитель отдела коммуникаций Trust Wallet Дами Одуфува подтвердил Cointelegraph, что проблема была решена к понедельнику в 13:30 UTC.
Одуфува сказала, что пользователи по-прежнему могли обменивать, ставить на стейкинг и переводить свои криптоактивы, как обычно, несмотря на проблемы с отображением данных, добавив:
«Проблема затронула только видимость фиатного баланса из-за временной ошибки синхронизации рыночных данных. Все активы оставались в безопасности, а опыт пользователей в части хранения на собственном устройстве и работы с блокчейном не пострадал».
Руководитель заявила, что пользовательская база Trust Wallet насчитывает как минимум 17 миллионов ежемесячных активных пользователей с 210 миллионами установок приложений за всю историю.
Обвал рынка создал стресс для ценовых оракулов
По словам Люсьена Бурдона, аналитика Bitcoin из производителя аппаратных кошельков Trezor, неверное отображение баланса в Binance Wallet и Trust Wallet, вероятно, было вызвано рекордными ликвидациями, которые создали сильное напряжение на ценовые и оракульные серверы.
Бурдон отметил, что пользователи всегда могут проверить свой баланс через обозреватель блокчейна в периоды перегрузки сети, повторяя аналогичный совет, которым поделился CZ в воскресенье.
«Если пользовательский интерфейс кошелька выглядит неправильно, вы можете проверить баланс в обозревателе блокчейна. Главное — хрупкость пользовательского интерфейса или инфраструктуры в условиях стресса, а не риск самохранения», — сказал Бурдон Cointelegraph.
«Судя по тому, что мне удалось быстро понять, произошел сбой синхронизации с рынками, из-за чего баланс показывал $0», — сказал Николаи Сёндергаард, аналитик исследований в платформе анализа блокчейна Nansen.
Несмотря на то, что проблема в Trust Wallet была якобы решена некоторое время назад, некоторые пользователи в X упомянули, что проблема сохраняется, сказал Сёндергаард, добавив:
«В любом случае, на данный момент Trust Wallet не делала дополнительных заявлений, и я предполагаю, что ошибка все еще сохраняется, учитывая сообщения пользователей».
Проблемы с отображением данных, возникшие в Binance Wallet и Trust Wallet, похоже, являются эксклюзивными для этих двух платформ на момент публикации, при этом другие кошельки не сообщают о подобных проблемах с пользовательским интерфейсом.
Binance Wallet подтвердила запрос Cointelegraph на комментарии, но не предоставила ответ на момент публикации.
