Децентрализованные финансовые (DeFi) протоколы отказываются от публичных Discord-серверов, утверждая, что платформа стала скорее источником проблем, чем центром сообщества.
Этот сдвиг привлек внимание в среду после того, как DeFi-протокол кредитования Morpho сообщил о переводе своего публичного Discord-сервера в режим только для чтения, направляя пользователей на альтернативные каналы поддержки. Этот шаг отражает растущую обеспокоенность тем, что Discord стал любимой охотничьей территорией для мошенников, нацеленных на пользователей криптовалют.
Эта проблема не ограничивается Morpho. Безымянный основатель платформы данных DeFi DefiLlama 0xngmi заявил, что они тихо уменьшают свою зависимость от Discord, отдавая предпочтение более контролируемым инструментам связи.
Несколько разработчиков говорят о том, что цель состоит в том, чтобы отойти от постоянно активных чатов к структурированным системам поддержки, разработанным для защиты пользователей, а не для максимизации вовлеченности.
Источник: Anton Cheng
Почему DeFi-команды покидают Discord
Основной проблемой, на которую указывают разработчики и поставщики данных, является то, что Discord стал практически неуязвимым для защиты, и фишинг остается основной проблемой.
Сооснователь Morpho Merlin Egalite заявил, что отказ от Discord был “нелегким выбором”, но добавил, что пользователи подвергаются фишингу, обращаясь за помощью, несмотря на тщательный мониторинг и меры безопасности.
Morpho сообщил, что протокол тестировал такие инструменты, как Intercom, который, по словам Egalite, облегчает поддержку благодаря своим функциям, таким как управление тикетами и ответы на основе искусственного интеллекта.
Аналогичные опасения были высказаны 0xngmi. В своем посте основатель DefiLlama заявил, что их платформа перешла на чат прямой поддержки и тикеты по электронной почте, утверждая, что Discord делает невозможной защиту пользователей.
“Даже если вы мгновенно баните мошенников, они все равно напрямую пишут пользователям с целью обмана”, — сказал он.
Источник: 0xngmi
Лидеры сообщества поддерживают выход из Discord
Операторы индустрии и участники сообщества также высказались по этому вопросу. Richard Rodairos, партнер по поиску талантов в Dragonfly, заявил, что публичные Discord-серверы стали “одним из наименее информативных ресурсов в пространстве”.
Он утверждал, что пользователям и разработчикам было бы полезнее иметь четкую документацию, асинхронную поддержку и надежную связь. “Избавьтесь от большинства Discord в криптопространстве. Это действительно принесло бы пользу индустрии в долгосрочной перспективе”, — написал Rodairos.
Основатель Aavechan Initiative Marc Zeller заявил, что Discord “полностью забит мошенниками”, добавив, что пользователи, задающие вопросы, часто становятся целью поддельных администраторов. Он назвал решение Morpho положительным и призвал Aave Labs рассмотреть возможность отказа от социальной платформы.
Соучредитель Nifty Gateway Duncan Cock Foster поделился, что модерация Discord была худшей частью управления своей бывшей компанией и оказывала серьезное влияние на его психическое здоровье. Он назвал шаг Morpho “разумным”.
Не все хотят покидать Discord
Хотя некоторые убеждены в ограниченной пользе Discord, другие участники сообщества аргументировали, что отказ от Discord рискует подорвать одну из определяющих особенностей сектора: открытое сотрудничество между коллегами.
Пользователь X Llamaonthebrink заявил, что одна из основных привлекательностей DeFi заключалась в возможности “заглянуть в Discord проекта”, чтобы поделиться опытом, предоставить обратную связь и следить за ходом разработки. Член сообщества выразил надежду, что выход из Discord не станет тенденцией.
Другие говорят, что проблема заключается в реализации, а не в платформе самой по себе. Пользователь X nft_dreww аргументировал, что на всех платформах привлекаются мошенники и что хорошо управляемые Discord-серверы с надлежащей безопасностью могут оставаться безопасными и активными.
Аналогичную точку зрения выразил пользователь X Walter_Su11ivan, который заявил, что отказ от Discord связан с навыками работы с платформой, поскольку многие проекты продолжают управлять здоровыми и хорошо модерируемыми сообществами.
